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Lettre à l’URSSAF
par
Eric
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lundi 12 juillet 2010 à 23:27
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Rire !
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ils disaient que créer son auto-entreprise prenait 10 mn. Ils disaient pas que l’arrêter prenait 200 mois...
Je viens de péter un plomb sur la page "cessation d’activité" du site l’autoentrepreneur.com...
Centre de Formalités des Entreprises des Autoentrepreneurs
URSSAF de l’Isère
1 rue des alliés
38100 Grenoble
Objet : tentative désespérée de déclarer une cessation d’activité
Grenoble, le 12 juillet 2010
Madame, Monsieur,
Je viens de passer plusieurs heures sur votre site Internet à tenter de déclarer une cessation d’activité, ce qui m’a permis de rencontrer environ 1800 anomalies et messages d’erreurs. Vous pourrez transmettre à votre service informatique l’information que ce formulaire échoue totalement sur la dernière version de Firefox : il met par exemple plusieurs secondes pour identifier que 38000, c’est Grenoble, et il faut pendant ce temps éviter tout mouvement sur le clavier, faute de quoi il vous propose de télécharger des données incompréhensibles. Mais même en changeant de navigateur (Chrome), votre système écrit en gros dans le titre qu’on est sur la page des cessations d’activité tout en nous reprochant de tenter de créer une entreprise déjà existante. Je n’ai pas réussi à lui faire comprendre que la page des cessations d’activité est destinée à cesser une activité et non à la créer.
J’ai donc ensuite tenté de déclarer une modification d’activité (pour indiquer « aucune »), mais là aussi, le système a été incapable de retrouver le certificat que j’utilise pourtant régulièrement pour mes déclarations de revenus. Il a fini par faire échouer sur mon imprimante un document, en m’intimant l’ordre de vous le transmettre. Je me permets le délicieux plaisir de vous le faire parvenir (PJ n°1), en vous souhaitant un immense courage pour le décryptage !
En parallèle, et en espérant vous éviter de trop vous torturer dans ce déchiffrement, je vous joins (PJ n°2) la copie d’écran de ma demande de cessation d’activité. Si vous pouvez en tirer quelque chose, je vous remercie d’avoir l’obligeance de bien vouloir me rayer des listes des auto-entrepreneurs, et dans le cas contraire, je vous demande de m’indiquer la démarche à suivre.
En vous remerciant, et en vous souhaitant bien du courage, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus respectueuses.
PJ n°1 : document envoyé par le site de l’URSSAF...
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1.> Lettre à l’URSSAF mardi 13 juillet 2010 à 08:59, par Claire